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Du möchtest nicht einfach zuschauen, sondern aktiv mitgestalten, wie Kund:innen ihre ersten Schritte bei einer Bank erleben? Dann bist du bei uns genau richtig.

Im Team Basic Banking Journeys PK Onboarding & Access arbeitest du an den zentralen Prozessen und Services, die Millionen von Kund:innen täglich nutzen. Dazu gehören Themen wie die digitale Kontoeröffnung, der Zugang zu Bankdienstleistungen sowie die Weiterentwicklung unserer Konto- und Onboarding-Produkte. Dabei erhältst du die Möglichkeit, die gesamte Customer Journey des Kundenonboardings von Anfang bis Ende kennenzulernen und somit einen der wichtigsten Momente überhaupt mitzuprägen: den ersten Eindruck, den Kund:innen von PostFinance erhalten.

Du arbeitest an echten Fragestellungen mit hoher Relevanz für PostFinance und unsere Kund:innen. Dabei wirst du von erfahrenen Fachpersonen begleitet und kannst deine Ideen von der ersten Analyse über die Konzeption bis hin zur Umsetzung einbringen.

Präferierte Studienrichtungen:

Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Business Development, Customer/User Experience, Service/Produkt Design, Innovation, Kommunikation oder eine vergleichbare Studienrichtung