Ich arbeite in der Abrechnung für Ladeinfrastruktur und Gebäudedigitalisierung bei den Stadtwerken München und entwickle effiziente, kundenorientierte Serviceprozesse weiter. Nach dem Produktverkauf betreue ich Kund*innen zu Abrechnung, Preisanpassungen, Kündigungen und Vertragsänderungen bei neuen Ladelösungen. Zudem wirke ich am Mahnverfahren der M‑Ladelösung mit und optimiere bereichsübergreifend digitale Systeme wie SWM more, PSI, SAP und Odoo.